Hyundai Recall 145 Ribu Ioniq 5, Ioniq 6 dan Genesis
Yogyakarta, Pafi Indonesia — Hyundai dan Badan Keselamatan Lalu Lintas Amerika Serikat (NHTSA) mengumumkan pada Jumat (22/11) recall pada lebih dari 145 ribu mobil listrik di Amerika Serikat karena masalah hilang tenaga saat berkendara dan berpotensi kecelakaan.
Reuters menjelaskan menurut pernyataan NHTSA bahwa unit kontrol pengisian daya terintegrasi (ICCU) di ratusan ribu mobil tersebut, yang bertanggung jawab mengisi daya baterai 12 volt di mobil, mudah rusak. Akibatnya baterai ini bisa tak terisi sehingga tak punya daya.
Recall ini melibatkan lima model yang diproduksi dalam tempo tiga tahun. Kelima model itu adalah:
- Hyundai Ioniq 5 2023-2024
- Hyundai Ioniq 6 2023-2025
- Genesis GV60 2023-2025
- Genesis GV70 Electrified 2023-2025
- Genesis G80 2023-2024
Hyundai menyatakan jaringan dealernya akan memeriksa setiap unit berpotensi terlibat tanpa biaya. Konsumen tak akan dikenakan biaya untuk setiap penggantian komponen dan pembaruan perangkat lunak.
Selain Hyundai, merek turunannya, Kia, juga melakukan hal sama. Kia melakukan recall 62 ribu mobil listrik karena masalah yang sama, termasuk EV6.
Recall dari Hyundai ini bukan yang pertama di Amerika Serikat. Sebelumnya pada Mei, Hyundai juga menarik kembali nyaris 100 ribu unit karena masalah serupa.
Dampak terhadap Reputasi dan Pasar Kendaraan Listrik
Penarikan kembali ini menjadi tantangan besar bagi Hyundai dan Genesis di tengah persaingan sengit di industri kendaraan listrik.
Sebagai produsen global yang berambisi memimpin transisi menuju kendaraan ramah lingkungan, Hyundai perlu menjaga kepercayaan pelanggan dengan memberikan solusi cepat dan efektif.
Meskipun penarikan ini dapat memengaruhi reputasi perusahaan, langkah transparan dan tanggap ini diharapkan mampu mengurangi dampak negatif dan memperkuat citra Hyundai sebagai produsen yang bertanggung jawab.
Apa yang Harus Dilakukan Pemilik Kendaraan?
Bagi pemilik kendaraan yang terdampak, penting untuk segera mengecek apakah mobil mereka termasuk dalam daftar recall.
Hyundai menyediakan laman resmi dan saluran layanan pelanggan yang dapat diakses untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
Proses perbaikan di dealer diperkirakan memerlukan waktu singkat, dan pelanggan disarankan untuk tidak menunda-nunda perbaikan demi keselamatan berkendara.
Dengan langkah proaktif ini, Hyundai menunjukkan komitmennya dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, sekaligus menjaga keselamatan dan keandalan kendaraan listriknya di pasar global.
